서비스운영관리 클럽메드와 메리어트 호텔 비교

서비스운영관리 클럽메드와 메리어트 호텔 비교 [서비스운영관리] 클럽메드와 메리어트 호텔 비교.ppt 목차 1. 기업소개 2. 목표시장 3. 서비스개념 4. 운영전략 및 서비스 전달 시스템 본문 클럽메드란? 전 세계 35개국에 휴양촌을 운영하고 있는 세계 최대의 리조트 업체 [Club Mediterranee]의 약어. 즉 지중해 클럽이란 뜻 첫 텐트 빌리지인 알쿠아디아 빌리지가 1950년 스페인에서 처음 생긴 것을 시작으로 이후 50여년 동안 휴가의 대명사로 자리 잡음 왜 클럽메드인가? "무엇이든 할 자유, 아무것도 하지 않을 자유“ 해외여행이 자율화 된 이래 관습이 된 단체 관광, 패키지 여행 등에 싫증을 내기 시작한 이들에게 크게 어필하기 시작 클럽메드의 역사 1950년- 스페인 알쿠아디아 빌리지 개장 1984년- 뉴욕증권시장에 club med 주식 상장 1987년- 최초의 일본 빌리지: 사호로 1990년- 유람선 club med 1 운항시작 1994년- 2000만명 G.M.달성 1996년- club med 본사가 파리 라빌렛으로 이전 1997년- 빈탄, 발라테로 (쿠바) 빌리지 추가오픈 1998년- 새로운 club med 시대로 도래 1999년- 오끼나와 이시가끼섬 카비라 빌리지 개장 2000년- 6월30일 파리club med world 개장 2004년 - 브라질 트란코소 빌리지 오픈 2008년 - 행복 캠페인 시작 메리어트란? 1927년 워싱턴 D.C. J. Willard 와 Alice S. Marriott가 만든 9석의 루트 비어에서 시작 미국을 비롯한 전세계 70여개국 3,000여개의 숙박 사업(2007년 기준) 운영 “The Marriott Way: 메리어트의 길” 고객과 협력사들이 지닌 풍부한 문화적 다양성반영. Marriott Hotels & Resorts, Marriott Conference Centers, Renaissance Hotels & Suites등 30여개의 브랜드 본문내용 Med 클럽메드란? 전 세계 35개국에 휴양촌을 운영하고 있는 세계 최대의 리조트 업체 [Club Mediterranee]의 약어. 즉 지중해 클럽이란 뜻 첫 텐트 빌리지인 알쿠아디아 빌리지가 1950년 스페인에서 처음 생긴 것을 시작으로 이후 50여년 동안 휴가의 대명사로 자리 잡음 왜 클럽메드인가? "무엇이든 할 자유, 아무것도 하지 않을 자유“ 해외여행이 자율화 된 이래 관습이 된 단체 관광, 패키지 여행 등에 싫증을 내기 시작한 이들에게 크게 어필하기 시작 A+ 클럽메드의 역사 1950년- 스페인 알쿠아디아 빌리지 개장 1984년- 뉴욕증권시장에 club med 주식 상장 1987년- 최초의 일본 빌리지: 사호로 1990년- 유람선 club med 1 운항시작 199