경영학원론 제4장 경영의사결정

경영학원론 제4장 경영의사결정 [경영학원론] 제4장 경영의사결정.hwp 목차 제 4장 경영의사결정 제1절 의사결정의 의의 및 중요성 제2절 의사결정의 유형 제3절 의사결정의 과정 p.95~96 본문 제2절 의사결정의 유형 1.개인의사결정과 집단의사결정 p.88 (2) 집단의사결정 예)집단의사결정시스템을 도입한 기업 천재 한 명의 개인역량보다 집단의 생각, 경험 모이면 기대 이상의 시너지 창출 시스코 - 집단 의사결정 시스템 도입, 좋은 성과. 존 체임버스 회장은 회사의 주요 투자 의사결정에 거의 참여하지 않는다. 대신 투자위원회를 두고 총 100억 달러에 달하는 투자 안건들에 대한 의사결정을 맡긴다. 투자위원회 밑에는 투자소위원회를 두고 10억 달러의 투자 안건들을 심의하게 한다. 한 사람이 아니라 시스템에 의한 의사결정을 통해 의사결정의 속도, 품질, 유연성을 극대화하고 있다. 현재 시스코는 많은 다른 기업 CEO들이 존경하는 기업으로 뽑기도 한다. 제3절 의사결정의 과정 p.95~96 예시) 개인이 어떤 물건을 구매하고자 할 때 문제의 인식　:　쓰던 물건이 오래되어서 바꿀 때가 되었다. 본문내용 도요코인 호텔. 승승장구 하던 도요코인 호텔의 기업 이미지가 크게 실추된 몇 가지 사건이 발생 그 중 대표적인 것이 호텔 신축 공사로 발생한 건축 폐기물을 불법 투기한 사건. 이 사건으로 도요코인 호텔은 언론의 질타를 받았고 앞으로 운영에도 큰 타격을 입었다. 카리스마 리더의 전형이었던 창업자인 니시다 노리마사 사장의 잘못된 의사결정이 기업을 수렁에 빠뜨린 것. 이처럼 의사결정은 그 기업에게 큰 영향을 미치게 된다. 기업뿐만 아니라 기업 내외의 많은사람들에게도 피해를 줌. 예2) 잘못된 의사 결정으로 타격을 입은 기업 꾸준한 인기와 사랑을 받아왔던 도요타 자동차 2009년 8월 가속페달 문제를 시작으로 결함 부위와 대상 차종이 점차 확대, 2010년까지 도요타의 엄청난 위기를 가져옴. 도요타의 이런 위