경영학 SNS마케팅과 소비자 행동

경영학 SNS마케팅과 소비자 행동 [경영학] SNS마케팅과 소비자 행동.pptx 목차 1.SNS / SNS 마케팅이란? 2.SNS마케팅 특징 / 등장배경 3.SNS와 소비자행동 -소비자 / 문화 -구매의사결정단계 -휴리스틱 4.다양한 SNS 사례 5.문제점 및 해결방안 본문 정보생성의 변화 기 업 : 이타자리(利他自利) 소비자에게 장소/역량제공 : 파트너 관계 소비자 : 인식변화 수용자 -> Contents 형성, 공유 온라인환경, 타인에 대한 신뢰 기술발달 : 접근성 확대 스마트 폰, 템플릿PC, PMP 등장 SNS문화의 일상화 / 세계화 소통문화 변화 : 온라인 커뮤니케이션 세계적 문화공통성 기업의 Social Midea이용 글로벌 100대 기업 중 79% 한국기업 16% 본문내용 스틱 다양한 SNS 사례 문제점 및 해결방안 L I S T SNS[Social Networking Service] SNS 마케팅 온라인 툴, 미디어 플랫폼을 활용한 마케팅 SNS / SNS Marketing Online 환경에서 불특정 타인과 관계 맺음을 지원하는 서비스 나도 그거 좋아하는데! 친구해요 내가 그거 써 봤는데. 이 기사 대 박! SNS 마케팅의 특징 SNS 마케팅의 특징 실시간 커뮤니케이션 1회성이 아닌 지속적 관계유지 구전마케팅 : 입소문 효과 자유로운 링크, 미디어 연계 신속 / 지속성 확장성 진짜? 그런 좋은 정보가 있었어?? SNS 마케팅의 특징 같은 소비자에 관한 신뢰 다수의 검증 - 안정성 저렴한 운영비용 타 미디어 활용 / 광고수입 신뢰성 경제성 일반배너 (1%) 친