경영학 반스엔노블의 마케팅 전략가 발전방안(아마존과 비교)

경영학 반스엔노블의 마케팅 전략가 발전방안(아마존과 비교)

[경영학] 반스엔노블의 마케팅 전략가 발전방안(아마존과 비교).hwp

목차 1. B & N 의 역사 2. 변화하는 시장과 B&N (1)미국 출판시장의 과거와 현재 그리고 미래 (2) 인터넷의 발달과 전자상거래의 등장 (3)반스앤노블이 당면하고 있는 문제들 3. B&N의 Strategy 분석 (1)마케팅 관점에서의 비교․ 분석 (2) B&N 과 Amazon의 partnership 전략 비교 (3) BN.com Amazon의 Site 비교 분석 4. 결론 본문 ② Price Barnesandnoble.com의 가격형태는 실제 서점에서는 찾아볼 수 없을 정도로 낮은 가격으로 거래되고 있다. 이러한 낮은 가격을 오랫동안 고수하고 있고, 심지어는 이런 낮은 가격에도 불구하고 더 많은 할인 혜택을 주기도 했다. 뉴욕타임즈의 베스트셀러는 30%, 하드커버나 페이퍼백중 신간과 베스트 셀러는 30%, 오디오책은 20%에 최고 90%까지 할인을 하여주고 있다. 책뿐만 아니라 CD나 테입등도 30%의 할인을 하여 주고 있다. 반면에 베스트셀러가 아닌 책들은 일반 서점에서는 할인이 되지 않았다. 이러한 공격적인 가격정책은 온라인상에서 효율적으로 경쟁하기 위한 도구였다. 때문에 반스앤노블은 주목하지 않을 수 없는 가격이 필요했다. 물리적인 서점의 경우에는 모든곳에 존재하고 있는 것이 아니고, 시간이나 취향이 다양한 사람들로 하여금 barnsandnoble.com이라는 온라인상의 서점으로 오도록 하기 위해서는 남들과 차별화된 가격정책이 필요했다. ③ Product 반즈앤노블은쇼핑객에게 800만 건이 넘는 광범위한 타이틀을 제공했을 뿐만 아니라 하드커버, 페이퍼백, e북, 대형 시리즈물, 오디오북, 구하기 힘든 초판이나 중고 서적이나 대학교제등을 고객이 원하는 대로 구매할 수 있도록 해주었다. 뿐만 아니라 DVD와 비디오, 혹은 컴퓨터와 같은 전자제품, 음악이나 문장의 다운로드와 게임 등의 소프트 웨어등을 주 제품으로 확대하고 있다. ④ Promotion (1) 가격할인전략 온라인상의 barnsandnoble.com으로 소비자를 끌어모으기 위해 하드커버와 베스트 본문내용 준한 성장을 이어왔다. 특히 1960년대 후반 Riggio가 회사운영을 맡고부터 반스앤노블은 급격한 성장을 이루게 되었는데 Riggo는 반스앤노블을 ‘세계에서 가장 큰 서점’이라 광고하며 1990년 말에는 미국전역에 500가 넘는 지점을 경영하게 된다. 반스앤노블은 책 이외에도 잡지, 오디오 북, 멀티미디어 소프트게임등과 같은 게임을 취급했다. 또 가게안에는 cafe를 만들어 소비자의 편의를 도모하고자 했으며, 정기적인 문학 토론회와 작가의 사인회등을 통해 소비자의 사랑을 받아왔다. 평균적인 반스앤노블 서점의 크기는 일반서점에 비해 3배 정도 컸으며 타서점에 비해 많은 재고서적을 보유하고 있었다. 1990년부터 반스앤노블은 기존 쇼핑몰등에 입주하고 있던 지점수를 줄이고 한 건물을 통째로 사용하는 super