목차 Part 1 프로세스적 사고 프로세스 관리의 필요성 기능별 조직과 그 영향 프로세스의
해부 Part 2 시스템 사고와 프로세스 관리 기업의 프로세스적 관점 Part 3 기업의 프로세스
리엔지니어링 결론
본문 “ 정보, 자재, 자금, 인력, 장비 등의 흐름 사이에 존재하는 상호작용이
있으며 이들간 변화와 변동이 일으키는 방식이 기업 성공의 바탕을 형성할 것이다.” –Jay W.
Forrester
전략 : 자원 이용의 방향을 제시하여 기업이 고객의 니즈를 만족시킬 수 있는 독특한 능력을 개발하는
것
정보 공유
• 고객관련정보 • 기업능력과 프로세스에 대한
정보 • 경쟁사의 전략과 능력에 대한 정보 • 외적 업무환경에 대한
정보 • 공급사슬 운영의 정보 • 성공사례
관리자는 전략수립,
역량구축, 업무관리를 위해 정보를 수집/분석함
성과 평가 • 전략적 목표와 전술적 계획에 대해
이해 • 목표의 달성과 일치되는 행동 촉진 • 진행사항 파악 및 결과
기록 • 경쟁사의 능력과 벤치마킹 • 지속적 개선 유도
(1)전략적 목표와
일치 (2)조직 내의 모든 사람에게 요구되는 사항과 책임을 명확히 전달
본문내용 스
리엔지니어링 결론 프로세스 관리의 필요성 기능별 조직과 그 영향 프로세스의 해부
프로세스 관리의
필요성
Ch.3 프로세스 사고: SCM의 기초 √ 프로세스 관리의 필요성 √ 기능별 조직과 그 영향 √
프로세스의 해부 √ 시스템 사고와 프로세스 관리 √ 기업의 프로세스적 관점 √ 프로세스 리엔지니어링 프로세스
사고로의 혁신 독립된 기능적 사고 통합적 프로세스 의사결정 “ 정보, 자재, 자금, 인력, 장비 등의 흐름 사이에
존재하는 상호작용이 있으며 이들간 변화와 변동이 일으키는 방식이 기업 성공의 바탕을 형성할 것이다.” Jay W.
Forrester 협력의 제한 창의적 사고 방해
Ch.3 프로세스 사고: SCM의 기초 √ 프로세스 관리의
필요성 √ 기능별 조직과 그 영향 √ 프로세스의 해부 |
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