호텔관광 인터넷마케팅

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[호텔관광] 인터넷마케팅.ppt

목차 인터넷마케팅 특징 방법 장점/단점 중요성 인터넷 여행사의 개념과 인터넷 마케팅 효과 인터넷 여행사 개념 인터넷 마케팅 효과 국내 인터넷 여행사의 사례분석 하나투어 본문 인터넷마케팅의 단점 개인의 사생활 침해의 가능성이 농후하다. 개인의 보안 문제가 사회적으로 심각해 질 수 있다. 구매 과정에서 face-to-face communication이 내포하고 있는 정감이 없다. 인터넷 마케팅이 점차 그 영향력이나 세력을 확장함에 따라 관계자들(즉 24시간 인터넷 마케팅 담당자들)의 생활 리듬이 보통 사람과 역행해 사회적인 건강 문제화 될 가능성도 있다. 지나친 Network화는 몰 개성화를 촉진할 수 있다. 지나친 광고는 소비자들에게 안 좋은 인상을 남길 수 있다. 인터넷에 자유롭게 게재되는 자사제품에 대한 부정적인 정보 때문에 회사가 손해를 입는 경우도 발생한다. 인터넷마케팅의 중요성 1.경제적 동기 인터넷이 제공하여 주는 범세계적인 시장과 저렴한 거래비용 이라고 할 수 있다. 인터넷 비즈니스는 인터넷이 시장에서 재화나 서비스를 제공하기 위해 상품의 제조원가 이외에도 임대료, 인건비 등과 같은 거래비용이 발생한다. 그런데 인터넷 비즈니스는 점포도 필요 없고 종업원도 필요 없기 때문에 현실 세계에 비해 훨씬 저렴한 거래 비용을 가지고 전세계 시장을 대상으로 거래 활동을 할 수 있다. 이점이 대부분의 기업에게 인터넷 비즈니스를 시작하고자 하는 경제적 동기이다. 기술적 동기 인터넷과 관련된 여러 가지 기술이 발전하게 되면서 기존에는 거래가 불가능했던 상품이 인터넷 비즈니스를 통해 거래가 가능해졌다는 것이다. 이전에는 컴퓨터 게임, 영화, 신문 등 각기 다른 미디어를 통해 전달되어야 했던 것들이 이제는 인터넷이라는 매체를 통해 포괄적으로 제공될 수 있다. 본문내용 은 온라인 네트워크, 컴퓨터 커뮤니케이션, 그리고 쌍방향 미디어를 마케팅목적을 실현시키기 위해 이용하는 것으로서 인터넷을 활용하여 기존 고객과의 관계개선과 관계 유지를 위한 기업 활동과 웹사이트의 마케팅을 말한다. 시간적 공간적 제약이 없다. 주 이용자가 강한 구매력을 지닌 젊고 고학력의 의견 선도자 집단이다. 표적 집단에의 접근이 용이하다는 점을 들 수 있다. 인터넷 마케팅은 1대 1로 마케팅을 펼칠 수가 있어서 마케터의 표적이 되는 고객에게 직접 다가갈 수가 있다. 광고비가 저렴하다. 인터넷 최대의 장점인 쌍방향 커뮤니케이션을 들 수 있다. 웹사이트 고객들에게 상품이나 서비스에 관한 무한한 정보를 제공할 수 있고, 고정적인 고객을 확보할 수 있다. E-메일 상품에 관한 메시지나 정보를 빠른 속도