세계적 CEO 21세기 경영전략 감상문

세계적 CEO 21세기 경영전략 감상문 경영학원론 레폿.hwp 본문 그리고 케빈이 한 말 중에 제품 구매의 중요한 요소의 흐름에 대해서도 말했는데 예전에는 자동차 같은 것도 그 제품의 기능이 좋은 물품을 선호하였는가 하면 이제는 그 브랜드가 얼마나 좋은가 브랜드의 가치에 대해서 더 기능을 많이 할 것이다 라고 하였으며 조만간 고객과 그 브랜드와의 관계가 더 큰 비중을 차지하고 고객이 제품을 구매하는 큰 요소가 될 것이라고 말하였다. 요즘 나오는 애플의 물건들을 신제품이 나오면 사는 매니아들을 생각하면 될 것 같다. 그리고 케빈은 회사의 내실을 다지는 것을 매우 중요하게 생각하고 있었던 것 같다. 그는 회사생활의 거의 대부분을 회사 직원들과 보내고 남은 시간을 고객과 보낸다고 하였다. 직원들의 공동체 의식과 사기가 오르면 제품과 서비스가 좋아질 것이요 제품과 서비스가 좋아지면 고객들이 좋아할 것이며 고객들이 좋아하면 돈을 많이 벌 수 있다고 말하였다. 예전에 발표하면서 준비했던 SAS 사도 회사의 내실을 다지면 제품이 우수해 질 수 있다는 경영전략을 토대로 회사를 꾸려나갔던 것 같다. 실로 한국의 대기업 등도 사원의 복지가 좋다는 이유로 인재들이 많이 선택하는 것 같다.(물론 돈을 많이 준다는 측면도 있지만 ) 그리고 CEO로서 매우 중요한 말을 하였는데 사회가 빨라지고 정보도 빨라지는 사회에서 고객들의 변덕이 날로 심해지는데 이런것을 어떻게 준비하고 있느냐고 사회자가 물었는데 케빈은 고객들이 원하는 것 보다 더 이상의 것, 상상도 해 보지 못한 것을 꺼내 놓으면 된다고 당당히 말하였다. 즉 고객의 기대를 뛰어 넘는 것이다.고객의 욕구만 그저 충족시키고 공식에 대입한 그런 것이 아닌 그 이상의 창의적으로 생각하여 행동하는 것이다. 본문내용 는 젊은이의 생활이 이런 것인가 생각하게 되는 처음 동영상을 본 후의 느낌이었다. 찬찬히 영상의 내용과 느낀점을 말해보면 사치&사치가 어려움에 처했을 때 회사의 CEO로 오게된 케빈 로버츠는 고졸 출신이다. 케빈 로버츠는 부임후 10%의 매출향상을 이루는 등 많은 실적을 이뤄냈다고 한다. 마냥 부자만 꿈꾸는 나의 꿈과는 달리 케빈 로버츠는 100만장자의 꿈은 30살에 이루고 현재는 자신이 좋아하는 미술품을 모으고 골프와 테니스를 즐기는 여유로운 생활을 살고 있다고 한다. 한가지 케빈 로버츠의 이야기에서 놀라운 점은 회사가 지금 내가 고민하고 있는 학력이나 스펙 이런것 보다는 감정적이고 열정적이며 협동심이 강한 사람을 선호한다고 하는 것이다. 물론 CEO로써 방송에 나와서 우리는 고학력자 스펙이 좋은 하고 싶은 말 감상문 하나 올립니다.