2013년 12월 9일 월요일

The North Face(노스페이스)의 중장년층 고객감소 현상과 해결방안

The North Face(노스페이스)의 중장년층 고객감소 현상과 해결방안
The North Face(노스페이스)의 중장년층 고객감소 현상과 해결방안.pptx


목차
1.기업소개

2.4P

3.경쟁사 비교

4.노스의 차별화 전략

5.국내 연령별 노스페이스 제품 이용 현황

6.국내 시장 내 노스페이스의 입지

7.SWOT

8.현행전략

9.대책 제시



본문
제품 개발시 실제 필드에서 얻어진 경험을 바탕으로 아이디어 현실화를 위해 소재의 설계, 기술 한계에 도전하고 있음

아웃도어를 리드하던 브랜드가 40-50대 특정 계층을 대상으로 한 상품 개발에 나선 것과는 달리 특정 소구층을 배제한 것

원단 재질과 제품 부위별 특징, 기능성에 대한 소비자 인식를 변화시킴

매년 10개정도의 매장을 오픈. 빠른 유통 확장 정책은 지양

적당한 수의 매장운영으로 점당 매출을 극대화 하는 전략 고수

노스페이스 고객층은 전 연령대를 아우르고 있으나 10~20대 연령대가 주 고객층.

아웃도어 의류의 기능적인 특성보다 하나의 패션 아이템으로서 부각

어린이는 티셔츠, 10~20대는 재킷, 백팩, 4~50대는 고기능성 등산복, 6~70대는 모자와 등산화를 주로 이용. 국내가격 24만원 재킷은 한 시즌에 6만장 팔리는 등, 10~20대 고객의 지지가 강력함

10대는 브랜드에 대한 유행성, 로열티가 매우 큼

최근엔 새로운 모델로 공효진을 기용함. 10~20대 여성층 고객 확보를 위한 마케팅.

유통 전략 측면에서는, 아웃도어 상품 뿐 아니라, 아웃도어 문화 자체를 어필하려는 추세

아웃도어 웨어가 등산복이라는 고정관념을 깨고, 실용성과 심미성을 추구.

10~20대를 겨냥한 마케팅에 집중하여 청년층을 위한 브랜드라는 이미지가 잡힐 시, 중장년층 고객 이탈 가능성이 있다.



본문내용
스의 입지
SWOT
현행전략
대책 제시

기업소개
The North Face
국적; 미국
노스페이스(North Face)란 이름은 , 북반구의 산이 가장 많이 결빙되어 있고 추우며 등반하기 어려움으로 인하여 지음
로고; 알프스의 3대 북벽 아이거, 그랑드 조라드, 마테호른을 의미
명실상부한 국내 아웃도어 브랜드의 지존

4P
Product
Place
고품질. 고기능제품
패션 아이템으로서의 심미성
상품으로서의 기능성
백화점 위주로 유통망
‘컨셉 스토어’
대형화 전략
‘아웃도어 문화센터’
Promotion
Price
여성 고객층을 확보하기 위해 모델로 공효진을 기용
10~20대 소비자들을 위해 다양한 색상과 디자인의 제품
오프라인 매장에 고객들이 아웃도어 문화를 직접 체험할 수 있는 공간을 마련
전통적으로 등
 

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